Il Questionario degli studenti: dalla routine di un adempimento a una Policy di Qualità

Il Senato Accademico dell'Università Statale di Milano - nella seduta del 18 settembre 2018 - ha approvato all'unanimità la Policy di Ateneo per la rilevazione, elaborazione, utilizzo e comunicazione delle opinioni degli studenti sulla didattica.

La policy è il frutto di una proposta organica elaborata dal Presidio della Qualità con l'obiettivo di costruire linee di condotta unitarie e condivise da tutto l'Ateneo, per utilizzare al meglio i questionari come uno strumento molto importante ai fini del miglioramento della didattica, ponendo al centro del processo gli studenti come portatori di interesse e destinatari principali degli esiti delle rilevazioni e dei loro effetti sulla qualità dei corsi di studio. 

L'obiettivo di questo documento è sia di definire una serie di azioni e di buone pratiche sia di avviare un circolo virtuoso per rafforzare l'efficacia delle rilevazioni e rispondere alla giusta aspettativa degli studenti di una ricaduta positiva sulla qualità dei corsi.

Per questo la policy:

• definisce in modo inequivocabile il ruolo dei diversi attori e i rapporti tra loro: studenti, docenti e organi accademici, centrali e periferici, responsabili della qualità dei corsi
• promuove buone pratiche nella discussione dei risultati, nella individuazione delle criticità e nella realizzazione di azioni di miglioramento
• traccia un percorso che attribuisce a ciascun attore una specifica responsabilità nel processo di Assicurazione della Qualità
• garantisce la trasparenza e l'accesso pubblico ai risultati dei questionari.

Per maggiori dettagli, è possibile scaricare la policy tra i "Materiali" (in fondo alla notizia) oppure nella pagina dedicata alla "Qualità della didattica" sul portale unimi.it.